Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, biotechdental.com.tr kullanıcılarının kişisel verilerinin nasıl toplandığı, işlendiği, saklandığı ve korunduğu hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır. Biotech Dental olarak kişisel verilerinizin güvenliği en önemli önceliklerimiz arasındadır .
2.1 Veri Sorumlusu ve İletişim Bilgileri
- Veri Sorumlusu: BIOTECH DENTAL TURKEY TIBBİ CİHAZLAR VE ÜRÜNLER SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- Adres: 75. YIL MAH. CUMHURİYET CAD. NO: 69 İÇ KAPI NO: 4 SULTANGAZİ/ İSTANBUL
- Telefon: +90 530 938 27 64
- E‑posta: info@biotechdental.com.tr
2.2 Toplanan Kişisel Veriler
Kişisel verileriniz, sunduğumuz hizmet ve ürünlerin niteliğine göre değişebilir. İşlenen veriler şunlardır:
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad-soyad, TC kimlik numarası (fatura için), adres, telefon numarası, e‑posta adresi.
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı/banka kartı bilgileri; bu veriler ödeme altyapısı sağlayıcıları (iyzico vb.) tarafından şifrelenerek işlenir.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Siparişler, fatura ve teslimat bilgileri, ödeme ve iade işlemleri.
- IP Adresi ve Cihaz Bilgileri: Siteyi ziyaret ettiğiniz cihazın IP adresi, tarayıcı ve işletim sistemi bilgileri.
- Çerez (Cookie) Bilgileri: Sitemizin daha iyi hizmet verebilmesi için çerezler kullanılır. Çerezler hakkında ilk ziyaretinizde bilgilendirilirsiniz .
2.3 Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz; web sitemizi ziyaret etmeniz, çevrimiçi formları doldurmanız, telefon veya e‑posta yoluyla bizimle iletişime geçmeniz, sipariş oluşturmanız, kampanyalara katılmanız, sosyal medya kanallarımızı kullanmanız gibi yöntemlerle otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanabilir .
2.4 Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir :
- Siparişlerinizi oluşturmak, ürün ve hizmetlerimizi sunmak, fatura düzenlemek ve teslimatı gerçekleştirmek.
- Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek, ödemelerin doğruluğunu teyit etmek.
- Müşteri hizmetleri kapsamında talep ve şikayetlerinizi yönetmek.
- Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek, kullanıcı profilinizi belirlemek ve tercihlerinize uygun teklif ve kampanyalar sunmak.
- Platform güvenliği ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
2.5 Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Kişisel veriler, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak, doğru ve güncel tutulur; belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenir ve işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak saklanır . Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilir.
BiotechDental, kişisel verilerin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak amacıyla gerekli teknik ve idari önlemleri alır . Web sitemiz SSL sertifikası ile korunmakta olup ödeme bilgileriniz üçüncü kişilere aktarılmaz.
2.6 Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, açık rızanız veya kanunlarda açıkça öngörülen haller dışında üçüncü kişilere aktarılmaz . Hizmetlerin yürütülmesi için zorunlu olan durumlarda; anlaşmalı kargo şirketleri, ödeme altyapı sağlayıcıları (iyzico vb.), yurtiçi/yurtdışı bulut hizmetleri ve ilgili kamu kurumları ile paylaşım yapılabilir. Bu paylaşımlar, yasal yükümlülükler ve veri güvenliği ilkeleri çerçevesinde yapılır .
2.7 Çerezler (Cookies)
Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız üzerinden depolanır ve aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Oturumunuzu yönetmek ve güvenlik amaçlı.
- Site kullanımınızı analiz etmek ve performansı artırmak.
- Tercihlerinizi hatırlamak ve size özel içerik sunmak.
Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz. Çerezleri reddetmeniz durumunda sitemizin bazı işlevleri sınırlı olarak çalışabilir .
2.8 Veri Sahiplerinin Hakları
6698 sayılı KVKK kapsamında, kişisel verisi işlenen bireyler;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesi çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- İşlemenin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme,
haklarına sahiptir. Bu haklarınızı kullanmak için [E‑POSTA] adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
2.9 Gizlilik Politikasının Değiştirilmesi
Bu gizlilik politikası, mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerdeki güncellemeler doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş politika metni web sitemizde yayımlanacak ve yürürlüğe girecektir.